Accueil » Services » Business Analysis et cartographie des processus

Une limpidité sur laquelle vous pouvez compter — Une analyse opérationnelle pour des résultats concrets.  

Vous rencontrez des difficultés avec des processus fragmentés qui entravent l'automatisation et la prise de décision ?

La réussite des projets logiciels repose sur des définitions claires : quel est le problème à résoudre, quel sont les limites du champ d’application, comment définir les processus cibles ainsi que le statut « terminé » ?

Une analyse commerciale solide permet d'aligner les personnes, les processus, les données et la technologie, ce qui réduit les risques, évite les retouches et accélère la rentabilisation. Sans cela, les projets souffrent d'exigences floues, d'une mauvaise qualité des données et d'un faible taux d'adoption, ce qui compromet les résultats et limite la valeur commerciale.

Nos experts en sciences de la vie mènent des analyses indépendantes des fournisseurs et conformes aux bonnes pratiques (GxP), depuis les premières étapes exploratoires jusqu'à l'implémentation et au déploiement.

Nous faisons la cartographie de votre situation actuelle (« As-Is ») et concevons des solutions (« To-be ») adaptées à vos besoins, définissons des spécifications SMART, des critères d'acceptation, et veillons à ce que les besoins, la conception et les tests restent alignés, afin que vous puissiez choisir la solution adéquate que vos équipes pourront adopter et obtenir les résultats escomptés.

Une expertise approfondie dans le domaine des sciences de la vie (recherche et développement (R&D), contrôle qualité (QC), biobanques) et des consultants doublement qualifiés qui maîtrisent à la fois le langage «scientifique» et «informatique».

Plus de 30 ans d'expérience éprouvée avec des centaines de références de projets pertinents, établissant des passerelles entre la science et l'informatique.

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Notre processus structuré

Définition des besoins et de la valeur pour l'entreprise

Nous analysons la situation actuelle, les leviers métier et les défis afin de définir les besoins commerciaux et les véritables problèmes à résoudre, en établissant dès le départ un cadre de référence clair et une compréhension commune.

Des critères de réussite mesurables facilitent la hiérarchisation des priorités et la prise de décision afin de rester concentré sur la création de valeur réelle, et non pas uniquement de fonctionnalités.

Alignement des parties prenantes et du champ d'application

Nous identifions les parties prenantes appropriées, définissons les limites du champ d'application et harmonisons les attentes afin d’en garantir la clarté et d'éviter les surprises de dernière minute et la paralysie décisionnelle.

Sondage structuré

Nous utilisons des techniques adaptées (ateliers, entretiens, analyse de documents, etc.) pour recueillir les besoins opérationnels, fonctionnels et non fonctionnels. Notre approche s’adapte à votre organisation.

Les résultats sont confirmés avec les différents interlocuteurs afin de lever rapidement toute ambiguïté.

Découverte des processus et des données

Nous prenons note des flux de travail actuels (« as is »), des procédures de transfert et des différents types de données clés afin de rapidement mettre en évidence les inefficacités, les risques, les points de friction et les lacunes en matière d'intégrité des données. Cela permet d'éviter l'automatisation de processus non-optimisés et basés sur des données peu fiables.

Modélisation et hiérarchisation des exigences

Nous structurons, modélisons et documentons les exigences (processus, données, règles, interfaces) [au niveau de détail adapté à votre problème] afin de garantir cohérence, traçabilité et une compréhension commune. La hiérarchisation des priorités permet de se concentrer sur l’essentiel.

Préparation à la validation

Nous procédons à une analyse structurée des besoins (Business Analysis), pré-requis aux activités GxP de Validation (VSI), telles que les exigences utilisateurs (URS), en cohérence avec les specification fonctionnelles (FS) et techniques (DS) et bases de la traçabilité jusqu'aux tests.
Cela permet de réduire les risques liés à la validation en évitant les écarts, les ambiguités et les problèmes détectés tardivement.

Évaluation et harmonisation des solutions

Nous comparons les différentes solutions possibles en fonction des besoins de l'entreprise, des contraintes de faisabilité et des exigences de conformité afin de faciliter le choix de l'approche la plus adaptée. Cela réduit le risque de choisir un outil qui « semble parfait sur le papier », mais qui s'avère inadapté dans la réalité.

Cadre du projet et critères d’acceptation prêts pour les fournisseurs

Nous traduisons les besoins techniques en termes clairs, en spécifications testables et en critères d'évaluation, afin que les réponses aux demandes d'informations et aux appels d'offres soient comparables et que les décisions puissent être prises sur la base de données tangibles. Cela réduit les besoins de modification et les moments de confusion lors de la réalisation du projet.

Soutien lors de la mise en œuvre et de la conduite du changement

Nous restons impliqués tout au long du cycle de vie du projet, en soutenant la mise en œuvre, la gestion des changements et les ajustements continus (clarifications, améliorations, suivi des changements) afin de garantir que la solution proposée apporte la valeur escomptée.

Services et solutions connexes

Voici ce que nos clients consultent ensuite :

VSI et tests

OCM et formation 

Gestion de Projets et de Programmes  

Sélection des fournisseurs

Des laboratoires de premier plan nous font confiance

« Nous n'avions pas les compétences internes pour travailler sur un projet de recherche et wega a mis à notre disposition une équipe d'experts qui a fait avancer nos solutions informatiques (de l'analyse des besoins au business case) dans un environnement stimulant et avec des délais stricts. L'équipe wega a été très réactive et a réussi à livrer dans les temps. Nous recommandons vivement cette équipe pour ce genre de projets ! »

J. M., secteur pharmaceutique

«La société wega nous a apporté un soutien déterminant lors de l'élaboration du cahier des charges pour un LIMS - de l'analyse des processus existants jusqu'au développement de nouveaux processus en tenant compte de nos exigences et de leur représentation dans un cahier des charges complet et conforme aux BPF. Il convient de souligner la très bonne compréhension des processus et l'orientation pratique de M. Thewalt, qui ont conduit à une très grande acceptation de la part des utilisateurs lors des ateliers organisés. À mentionner également : la très bonne vue d'ensemble du marché et la connaissance détaillée des fournisseurs potentiels.»

BODE Chemie GmbH

« wega nous a soutenus avec des connaissances spécialisées dans le domaine du biobanking et des exigences informatiques qui y sont liées lors de l'analyse des besoins locaux et du choix d'une solution informatique. L'élaboration des documents complets pour l'appel d'offres public a été réalisable en peu de temps avec le soutien de wega et a permis de choisir le meilleur fournisseur. »

Hôpital Public

Pourquoi wega ?

Axé sur les besoins de votre entreprise et non sur la création de documents

Nous nous concentrons sur la résolution des problèmes opérationnels pertinents, la sélection de la solution la mieux adaptée et la création d'une valeur mesurable, et non pas seulement sur la production de documents décrivant les exigences.

Vous bénéficiez ainsi d’une vision claire pour guider vos décisions, votre champ d'application et vos résultats.

Un pont entre le laboratoire, l'informatique et la qualité - tout au long du projet

Nous harmonisons la recherche et développement (R&D), le contrôle qualité (QC), les opérations, l'informatique et l'assurance qualité (QA) autour d'une compréhension commune des processus, des données et des spécifications, et nous maintenons cette harmonisation tout au long du projet.

Cela accélère la prise de décisions, réduit les retouches et améliore l'adoption pendant le changement et le déploiement.

Une forte communauté d’analystes métier (BA) avec une qualité constante

Nous gérons une communauté interne d'analystes métier qui propose des services de coaching et de formation, s'appuyant sur notre propre méthodologie d'analyse métier ainsi que sur des pratiques et des exemples concrets. Cela permet de renforcer en permanence les compétences de nos consultants et de garantir un soutien cohérent et de haute qualité pour tous vos projets.

Une expérience sur les principales plateformes, en toute indépendance

Prêt à apporter clarté et dynamisme à votre nouvelle initiative ou à votre projet en cours ?

Discutons de vos objectifs, des défis auxquels vous faites face actuellement et des domaines dans lesquels un appui en analyse métier (BA) aura le plus d'impact. Contactez-nous et nous explorerons la meilleure façon d’accompagner votre projet, en commençant par une discussion ciblée sur vos défis actuels et les résultats souhaités.

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Ressources

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Remédiation au fichier historique de la conception des dispositifs médicaux

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